小微企業需求“變量”把脈難，該如何打好轉型“突圍戰”？

2020-07-28

小微企業在國民經濟中扮演著重要角色，是市場經濟的主要構成，也是國民經濟的主要力量。但隨著國內商業環境日新月異的變化，使廣大在人才、管理等方面較為落后的小微企業受到了非常明顯的影響。

尤其是伴隨著移動互聯網下半場進入“深水區”，在大數據、云計算、人工智能等新技術的沖擊下，小微企業經營過程中的困難以及企業家們思維上的困惑逐漸被放大開來，廣大小微型企業的轉型升級之路也似乎越走越艱難。那么對于廣大小微企業來說，企業經營需求方面究竟有哪些變化呢？

思維慣性引發的“癥狀”

規模擴張與管理水平的嚴重失衡

由于小微企業往往體量較小，一直以來的發展模式和運營思維決定了他們所一貫秉承傳統商業模式思維理念，在當前的經濟結構深度變化中，越來越遭受經濟新思維的沖擊，越來越顯示出窘迫性，尤其是在企業規模不斷擴大的情況下，自身的管理形態短板短板也逐漸被放大開來。在管理模式和思維方式上與這個時代顯得格格不入，貌似已經走入發展的死胡同，而這主要體現在盈利能力低下、管理效率低下、無法應對內外部變量、融資難等方面。

首先在盈利效率方面，小微企業往往沉溺于自己曾經的“成功”經驗和思維中不能自拔，但是在過往的成功經驗失靈已經現代商業環境中，企業紛紛陷入了從哪里賺來的錢最后再從哪里虧回去的窘境。

傳統的小微企業往往只有基本的經營理念，過去通過大膽的購買資產或者投資、使用杠桿“賺機會的錢”，賺的盆滿缽滿。但這卻使得大部分小微企業沒有形成真正的競爭力，沒有牢靠的經營和管理基礎，遇到當下的移動互聯網下半場難以擺脫曾經粗放經營的思維慣性，而導致盈利水平低下。

在管理制度方面，傳統企業因由于知識本身的特征及知識產權保護制度不完善等原因，其創新活動往往具有很強的外部性，同時，由于創新、研發活動本身存在的巨大風險和不確定性，以及資本市場不完善導致的小微企業研發創新投入不足，缺乏創新能力的小微企業，便難以隨著原料采購、周轉、庫存、經銷商合作等各個經營模塊的變化而拿出統一、完善的管理制度。

在應對外部變量方面，由于用戶需求不容易被洞察，很多企業經營還是“唯經驗論”，市場開發和經營戰略缺乏科學性，資源浪費，錯誤估計市場。在內部變量方面由于原料、勞動力、土地等固定成本的上漲，使得人效、坪效持續偏低。“內外夾擊”下導致小微企業變現能力受到巨大影響。

同時中國企業對于網絡依存度的還不夠高，這不僅存在于小微企業中，甚至一些大企業也同樣如此，短十來年，中國大多數已經開始使用互聯網進行商務活動的企業都把互聯網看成是一個用于營銷的工具，只有營銷部門在使用互聯網，但這還遠遠不夠。需求調研、生產研發、人力資源等諸多環節還未通過互聯網等新技術進行賦能。

以上諸多原因導致傳統小微企業盈利水平低下，變現能力差，難以得到逐利性資本的青睞，使得融資成為了巨大問題，進而影響到了企業的生存問題。值得一提的是，很多小微企業經營模式都比較“重”，試錯成本異常高，這使大多數企業趨向于緩慢而穩健的轉型方式，因此在轉型之路上更是遙遙無期，加劇了經營危機。那么企業轉型該如何才能實現落地呢？

轉型成功者的商業邏輯

以技術升級為媒介的效率升級

成功不能復制，但成功者的經驗往往具有普適性，因此在討論小微企業轉型落地的思路之前，我們不妨先參考一下小微企業轉型的成功案例。

和庫價化學合作的有一位創始人張總，曾經是一位優秀的程序員，后轉業成為了一名經銷商，但其IT行業的工作經驗為其企業的轉型提供了巨大幫助。在企業經營遇到各種障礙的時候，接觸到庫價化學的ERP系統，了解起非常適合自身企業管理，張總使用了“雷霆手段”，快速啟用庫價的ERP進行進銷存、采購、記賬……記錄服務。這在很大程度上解決了企業的管理問題，同時也提高了員工工作效率。

庫價ERP幫助企業精確顯示出庫存有多少箱、多少件，并且根據進銷存狀況作出補貨需求分析。總部通過使用庫價ERP實現了對各個加盟店的分銷管理，在統一配置好商品明細情況下，方便各個加盟店準確訂貨，總部及時響應發貨。

而劉總和庫價的合作通過一位老客戶的介紹，了解到庫價的管理軟件是很厲害，化學、生物、醫藥領域的進銷存軟件做的非常專一，在安裝之后變為企業帶來了實實在在的好處：人工成本降低了，以前三個人干活，現在一個人就夠了，大大提高了效率，消減了成本。

庫價認為，如果要對這些小微企業的成功轉型進行分析，就要回溯到商業的本質層面，從第一次工業革命到現在，每一次技術變革所代表的其實都是效率的提升，商業的邏輯沒有改變，真正改變的其實是使用的工具，工具的改變導致了生產效率能夠隨著需求的改變而改變，在滿足了市場需求后企業的道路便變得暢通無阻了。

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